Bienvenida a JoyPilates.
Estas condiciones regulan la contratación, reserva y asistencia a las actividades de JoyPilates. Al contratar un servicio o reservar una clase, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Organización de las clases y pagos
- Las mensualidades se abonan por adelantado, comienzan el primer lunes de cada mes y cubren hasta el primer lunes del mes siguiente.
- Algunos periodos tendrán cuatro semanas y otros cinco, de acuerdo con el calendario y la planificación del centro.
- Los planes, precios, duración y condiciones aplicables son los mostrados en Servicios y tarifas o en TIMP antes de la contratación.
- Las clases tienen validez únicamente durante el periodo abonado. Las clases no disfrutadas se considerarán perdidas, salvo causa médica justificada aceptada por el centro.
2. Reservas, cancelaciones y recuperaciones
- Las reservas y cancelaciones pueden gestionarse mediante TIMP o a través de los canales habilitados por JoyPilates.
- Una clase puede cancelarse sin coste con al menos 24 horas de antelación.
- Las cancelaciones fuera de plazo y las ausencias podrán suponer la pérdida de la clase.
- Las clases canceladas dentro de plazo podrán recuperarse en otro horario disponible dentro del mismo periodo y siempre sujetas a disponibilidad.
- Para conservar el horario y la plaza habitual es necesario abonar la cuota completa. Si se interrumpe el pago, no se garantiza la conservación de la plaza.
3. Festivos y horarios
- Si durante el periodo hay festivos, la cuota se mantiene sin cambios y las clases afectadas podrán recuperarse en otro horario disponible dentro del mismo periodo.
- Los domingos y festivos el centro permanece cerrado, salvo que se anuncie expresamente una actividad especial.
4. Salud, seguridad y normas del espacio
- La persona usuaria debe informar al centro sobre cualquier lesión, patología, embarazo o circunstancia relevante para la práctica segura de la actividad.
- Las indicaciones de JoyPilates no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento de profesionales sanitarios.
- El uso de calcetines es obligatorio dentro de la sala.
- Las instalaciones y el material deben utilizarse de forma adecuada, responsable y siguiendo las instrucciones del equipo.
5. Menores
La contratación y participación de personas menores de edad deberá contar con la autorización de su padre, madre o representante legal.
6. Datos personales y plataforma de reservas
Las reservas se gestionan mediante TIMP. El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad.
7. Contacto y actualizaciones
Para cualquier consulta puedes escribir a info@joypilates.es o llamar al 618 28 37 02. JoyPilates podrá actualizar estas condiciones cuando cambien los servicios o la normativa, informando de los cambios relevantes por sus canales habituales.
Última actualización: 24 de julio de 2026.
